O Portal de Conhecimento da Bridge Consulting disponibilizou hoje um novo artigo para download, que trata dos problemas da prestação de serviços de TI. Expectativas de clientes e eficiência de fornecedores ainda estão desalinhadas segundo o mercado e neste artigo propomos um conjunto de práticas principais para que se chegue à Eficiência no Sourcing de TI
Principais Abordagens
Avaliação atual e perspectivas futuras para o mercado de sourcing de TI;
Comparação entre eficiência vista sob a ótica da organização cliente e a do provedor de serviços;
Proposição de principais práticas para melhoria da eficiência percebida nas iniciativas de sourcing;
Link para Download
