Com a rápida evolução da tecnologia, são inúmeras as opções existentes no mercado para a automatização de processos, apoio à decisão, processamento de informações gerenciais, dentre outras funções. Além disso, o uso da tecnologia como um fator de diferencial competitivo no mercado torna a escolha dos sistemas um processo ainda mais delicado. Complementando o desafio estratégico, ainda é preciso analisar o que é mais vantajoso: o desenvolvimento de uma solução customizada ou a compra de algum sistema já existente no mercado.
Portanto, percebe-se que a construção e manutenção de um portfólio de investimentos em Sistemas de Informação (SI) não são disciplinas triviais para as empresas.
Com insumos advindos do negócio como o direcionamento estratégico para a TI, as tendências tecnológicas e a arquitetura de negócios existente (enterprise architecture), são definidos os fatores que terão influência no momento de priorização dos investimentos e os critérios de avaliação. Além disso, cria-se uma classificação dos potenciais SI a serem implementados, tendo em vista basicamente três fatores: funções disponíveis, tecnologias utilizadas e necessidades da organização que podem ser supridas pelos sistemas.
O Portfólio de Sistemas é criado e mantido por este processo de avaliação dos SI dentro de seus grupos frente aos critérios definidos.
Este método é apenas uma base para que se possa ter uma primeira visão da complexidade deste processo. Diversos modelos de decisão multicritério são propostos para apoiar principalmente as etapas 3 e 4 e outros tantos métodos podem ser utilizados para as análises e decisões estratégicas iniciais.
Porém, é fundamental que este processo decisório seja antecedido por uma análise que visa deixar claro qual o papel da tecnologia da informação para a empresa, fazendo com que as decisões futuras sejam baseadas em um objetivo alinhado às estratégias da organização.
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