E-books Gestão de Fornecedores: o que não pode faltar Nas organizações modernas vemos uma forte e pulverizada presença de fornecedores provendo serviços e produtos…Fernando Batistajaneiro 22, 2019
Blog Gestão de Níveis de Serviço: Uma análise da maturidade desse processo nas empresas Por ser um conjunto de boas práticas completo e detalhado, o ITIL® apresenta uma série…Bridgejaneiro 3, 2012
