Do acerto ao erro: o que o Digital Tech Show revelou sobre os desafios da automação

Automação não cria eficiência. Ela amplifica o que já existe.

No artigo publicado no Brazil Economy, Renato Pinheiro, Sócio Sênior e CTO da Bridge & Co., aborda um dos principais desafios enfrentados pelas empresas em suas iniciativas de automação: tratar a tecnologia como solução antes de compreender a realidade dos processos.

À medida que IA e agentes inteligentes ganham espaço nas operações, temas como governança, estabilidade operacional, qualidade dos dados e gestão de exceções tornam-se cada vez mais críticos para o sucesso dessas iniciativas.

O artigo reúne reflexões da Bridge sobre os aprendizados e discussões que marcaram o Digital Tech Show e mostra por que o sucesso da automação começa muito antes da implementação da tecnologia.