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Motivos para fazer os cursos

Aulas ao vivo

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Aprenda com quem faz

Oportunidade de networking

PMO na era da agilidade: como operar em ambientes híbridos
Objetivo do curso:
Este treinamento tem como objetivo capacitar profissionais que atuam em Escritórios de Gerenciamento de Projetos (PMOs), ou que queiram direcionar suas carreiras nesse sentido, para operarem em contextos ágeis e híbridos. Estruturado a partir de experiências de projetos de consultoria e boas práticas de mercado, o conteúdo é aderente aos desafios reais das empresas.
09, 11 e 16 de novembro das 18h30 às 21h10
8 horas
Curso on-line ao vivo
R$506
à vista ou 3x de R$183,00
Conteúdo Programático
Unidade 1 – Visão histórica: o que nos trouxe até aqui não nos fará avançar:
• Introdução e histórico metodológico da gestão de projetos
• O PMO tradicional
• Desafios vividos atualmente pelos Escritórios de Projetos
Unidade 2 – O novo PMO:
• Papéis do PMO em cenários híbridos e ágeis
• Governança e processos do PMO em cenários híbridos e ágeis
• O papel do PMO na jornada da organização rumo à agilidade
Unidade 3 – Dia a dia de um PMO em cenários híbridos e ágeis:
• Artefatos e tecnologias de gestão e governança
• Metas e indicadores
• Cerimônias
• Equipe
Unidade 4 – O que não fazer:
• Desafios comuns na transformação do PMO
• Práticas e escolhas não aconselháveis
Exercícios e dinâmicas: ao longo do conteúdo


ITIL® 4 Foundation
Neste curso, oficial e acreditado pela PeopleCert, a metodologia aplicada confronta teoria e prática num único material e prepara os alunos para os desafios relacionados ao Gerenciamento de Serviços de TI nas organizações. Além disso, prepara para a prova de certificação ITIL® 4 Foundation, disponível em português, inglês e demais idiomas.
21, 26, 28 de outubro e 04 e 09 de novembro das 18h30 às 21h50.
16 horas
Curso on-line ao vivo
R$2.050
à vista ou 4x de R$562,50

ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. The Swirl logo™ is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.
Conteúdo Programático
- Introdução ao ITIL®
- Gestão de Serviços: conceitos-chave
- Os princípios de orientação do ITIL® 4
- As quatro dimensões da Gestão de Serviços
- Sistema de criação de valor com serviços
- Melhoria Contínua
- Práticas do ITIL® 4:
Definição de termos
Propósito das práticas do ITIL®
Melhoria Contínua
Gestão de Mudanças
Gestão de Incidentes
Gestão de Problemas
Gestão de Requisições de Serviço
Service Desk
Gestão de Níveis de Serviço - Simulados oficiais

Depoimentos
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A parceria com a Bridge foi extremamente importante para a capacitação e atualização de conceitos atuais de TI dentro do nosso time. O modelo de cursos através de plataformas on-line possibilitou a integração entre instrutor e times locados em diferentes regiões, enriquecendo as discussões com diferentes realidades. A organização, a comunicação e o preparo da Bridge são destaques na condução dos treinamentos, bem como os materiais e os instrutores estão focados para prover conhecimento bem como preparar os participantes para as provas de certificação, garantindo altos níveis de aprovação.
Frank William Schwanz
IT Applications da BMW do Brasil
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Os treinamentos oferecidos pela Bridge atenderam as expectativas do Bancoob, sendo de fundamental importância para o desenvolvimento de nossas equipes de TI. Recentemente foram ministradas duas turmas de ITIL 4 Foundation com alta taxa de satisfação por parte dos alunos.
Ana Maria Soares
Gerência de Desenvolvimento Humano do Bancoob
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Acredito que, em tempos de isolamento social e oportunidades reduzidas, apenas quem tem um ótimo network e/ou diferencial sólido despertarão o interesse para oportunidades nos próximos meses. Dessa forma, profissionais que tenham estudado frameworks de melhores práticas como o ITIL 4 estarão na mira dos recrutadores. #vaipassar, esteja a frente com esse diferencial!
Rodolfo Blosfeld
Coordenador de Infraestrutura da Central Server
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Acredito que estudar ITIL seja um investimento para minha carreira profissional, não apenas no sentido de me sentir preparada para uma prova de certificação, mas o mais importante que é obter conhecimento que me permite ter uma base mais fundamentada para tomar decisões adequadas e trazer mais valor, qualidade, controle e melhorias para os processos da companhia onde trabalho.
Luciana Coutinho
Consultora Sênior da TIM Celular S/A
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A metodologia da última versão ITIL me proporcionou uma visão bem ampla. É como um guia de governança e gerenciamento efetivo de serviço baseado em tecnologia da informação, onde apresenta as melhores práticas para as organizações tratarem seus desafios e problemas diários, visando um melhor gerenciamento de seus serviços.
Tainá Barros
Analista de Suporte da Avec
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