Roadmap de Implantação
da Governança de TI
Este curso prepara profissionais para utilizar na prática, de forma combinada, os frameworks CobiT®, ITIL® e normas ISO® para implantar a Governança de TI em suas organizações. Montado a partir de um método de desdobramento estratégico e ciclos ágeis de implantação, consegue ser aplicado a diferentes realidades e portes de empresa, dialogando também com as metodologias ágeis, cada vez mais usadas para a gestão de áreas de TI e negócio.
FORMATO
• In company
• Ao vivo (on-line)
DURAÇÃO
• 16 horas
DISPONIBILIDADE
• Curso + certificado Bridge Academy®
Objetivo do curso
Preparar os participantes para utilização integrada dos principais frameworks de mercado para Governança de TI, capacitando-os a avaliar a estratégia de suas organizações e desdobrá-la em diretrizes de prioridade para os níveis de maturidade dos processos de TI. Além disso, ensinar a construir o roadmap de implantação desses processos por sprint, definindo e implantando em conjunto os mecanismos de controle, indicadores de desempenho e papéis necessários.
Conteúdo Programático
- Introdução à Governança de TI
- Governança de TI & Mundo Ágil
- Overview dos frameworks ITIL®, CobiT® e normas ISO
- Aplicação do Método: Revisão Estratégica e AS IS:
a. Fase 1 – Desdobramento Estratégico
b. Fase 2 – Definição dos Processos Críticos
c. Fase 3 – Avaliação da Maturidade dos Processos
d. Fase 4 – Mapeamento de Riscos - Aplicação do Método: Planejamento de Sprints:
a. Fase 5 – Definição do Backlog de Ações
b. Fase 6 – Planejamento do Roadmap
c. Fase 7 – Definição das Sprints
d. Fase 8 – Montagem de times e definição de papéis - Estrutura Organizacional
- Conhecimento de Casos de Sucesso
- Encerramento
Nível de dificuldade
Intermediário
Pré-requisitos:
Profissionais com experiência comprovada em temas relacionados à Gestão de Serviços de TI ou à Governança de TI. Desejável conhecimento prévio dos níveis iniciais de CobiT® e ITIL®. Certificações de nível Fundamentos são uma das formas de garantir o pré-requisito.
Público-alvo:
Profissionais que trabalhem direta ou indiretamente com Governança de TI, Service Desk, Gestão de Processos, Gestão da Qualidade de TI, Gestão de Indicadores, Gestão de Riscos e todos que possuem interesse em trabalhar com temas relacionados.
Sobre a prova:
- Prova: Não há. Certificado oficial do Bridge Academy® emitido para quem tiver presença superior a 75% da carga horária.
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