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CURSO ITIL® 4 FOUNDATION

CURSO AGILE SCRUM FOUNDATION

CURSO AGILE SCRUM MASTER

Inscrições abertas
Cursos on-line ao vivo

Motivos para fazer os cursos

Aulas ao vivo

Aulas ao vivo

O curso é 100% ao vivo, garantindo a interação entre alunos e instrutores.

certificado

Torne-se um profissional certificado

Nossos cursos oficiais são acreditados por instituições internacionais e preparatórios para prova de certificação.

Instrutores especialistas

Aprenda com quem faz

Nossos instrutores são certificados e possuem experiência prática proveniente de projetos complexos de consultoria.
networking

Oportunidade de networking

Os cursos promovem interação e troca de experiências entre profissionais que enfrentam desafios semelhantes.
ITIL 4

ITIL® 4 Foundation

O ITIL® 4 Foundation é a versão mais atual lançada pela Axelos, mantenedora do ITIL®, em 2019. Essa nova versão fornece às organizações um modelo de melhoria simples, prático e menos burocrático para manter a resiliência e agilidade em um ambiente de constantes mudanças.

Objetivo do curso: abordar os fundamentos de compreensão do framework ITIL®, seus elementos-chave, conceitos e terminologias associados ao ciclo de vida de serviço. Com uma abordagem prática e teórica, prepara os alunos para desafios reais de mercado e para prova de certificação ITIL® 4 Foundation.

Datas: 22/02, 24/02, 26/02, 01/03 e 03/03

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ITIL foundation

Conteúdo Programático

  1. Introdução ao ITIL®
  2. Gestão de Serviços: conceitos-chave
  3. Os princípios de orientação do ITIL® 4
  4. As quatro dimensões da Gestão de Serviços
  5. Sistema de criação de valor com serviços
  6. Melhoria Contínua
  7. Práticas do ITIL® 4:
    Definição de termos
    Propósito das práticas do ITIL®
    Melhoria Contínua
    Gestão de Mudanças
    Gestão de Incidentes
    Gestão de Problemas
    Gestão de Requisições de Serviço
    Service Desk
    Gestão de Níveis de Serviço
  8. Simulados oficiais
ITIL foundation
Scrum foundation

Agile Scrum Foundation

Diante de um cenário cada vez mais dinâmico, o curso engloba os fundamentos das práticas do Scrum para um gerenciamento de projeto mais ágil e com uma abordagem multifuncional.

Objetivo do curso: abordar as práticas do Scrum associadas às metodologias ágeis para o gerenciamento de projetos. Com uma abordagem prática e teórica, prepara os alunos para desafios reais de mercado e para prova de certificação Agile Scrum Foundation da EXIN.

Datas: 23/02, 25/02, 02/03, 04/03 e 09/03

Saiba mais e inscreva-se
Scrum Foundation

Conteúdo Programático

  1. Introdução ao Agile Scrum Foundation
  2. O desenvolvimento de produtos e a evolução do mercado
  3. Visão geral
  4. Os papéis do Scrum
  5. Cerimônias e artefatos
  6. Roadmap de implantação.
  7. Simulados oficiais
Scrum Foundation
Scrum Master

Agile Scrum Master

Scrum Master é um dos níveis avançados da formação Agile Scrum que combina a teoria dos princípios ágeis com tarefas práticas.

Objetivo do curso: auxiliar na preparação de profissionais Scrum Masters capazes de treinar e gerenciar equipes multifuncionais dentro do universo de projetos, sistemas e serviços de acordo com as metodologias ágeis. Com uma abordagem prática e teórica, prepara os alunos para desafios reais de mercado e para a prova de certificação Agile Scrum Master da Exin.

Datas: 08/03, 10/03, 12/03, 15/03 e 17/03

Saiba mais e inscreva-se

Conteúdo Programático

  1. Unidade 1 – Mindset Ágil
  2. Unidade 2 – Papel do Scrum Master
  3. Unidade 3 – Estimativa, planejamento, monitoramento e controle Ágeis
  4. Unidade 4 – Projetos complexos gerenciados pelo modelo ágil de trabalho
  5. Unidade 5 – Adotando o Ágil
  6. Unidade 6 – Simulados e exercícios práticos

Depoimentos

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A parceria com a Bridge foi extremamente importante para a capacitação e atualização de conceitos atuais de TI dentro do nosso time. O modelo de cursos através de plataformas on-line possibilitou a integração entre instrutor e times locados em diferentes regiões, enriquecendo as discussões com diferentes realidades. A organização, a comunicação e o preparo da Bridge são destaques na condução dos treinamentos, bem como os materiais e os instrutores estão focados para prover conhecimento bem como preparar os participantes para as provas de certificação, garantindo altos níveis de aprovação.

Frank William SchwanzIT Applications - BMW do Brasil
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Os treinamentos oferecidos pela Bridge atenderam as expectativas do Bancoob, sendo de fundamental importância para o desenvolvimento de nossas equipes de TI. Recentemente foram ministradas duas turmas de ITIL 4 Foundation com alta taxa de satisfação por parte dos alunos.

Ana Maria SoaresGerência de Desenvolvimento Humano do Bancoob
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Acredito que, em tempos de isolamento social e oportunidades reduzidas, apenas quem tem um ótimo network e/ou diferencial sólido despertarão o interesse para oportunidades nos próximos meses. Dessa forma, profissionais que tenham estudado frameworks de melhores práticas como o ITIL 4 estarão na mira dos recrutadores. #vaipassar, esteja a frente com esse diferencial!

Rodolfo BlosfeldCoordenador de Infraestrutura da Central Server
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Acredito que estudar ITIL seja um investimento para minha carreira profissional, não apenas no sentido de me sentir preparada para uma prova de certificação, mas o mais importante que é obter conhecimento que me permite ter uma base mais fundamentada para tomar decisões adequadas e trazer mais valor, qualidade, controle e melhorias para os processos da companhia onde trabalho.

Luciana CoutinhoConsultora Sênior da TIM Celular S/A
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A metodologia da última versão ITIL me proporcionou uma visão bem ampla. É como um guia de governança e gerenciamento efetivo de serviço baseado em tecnologia da informação, onde apresenta as melhores práticas para as organizações tratarem seus desafios e problemas diários, visando um melhor gerenciamento de seus serviços.

Tainá BarrosAnalista de Suporte da Avec

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