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Nesse Webinar, o Sócio-fundador da empresa Bridge Consulting, Carlos Eduardo Carvalho, falará sobre esta relação de valor resultante da aplicação do framework ITIL e como este pode, e deve, ser integrado às novidades de TI (Big Data, Mobilidade, Social Media) considerando os desafios que as empresas terão nesse novo ano.

Será que estamos preparados para prestar serviços e suportar toda a digitalização que está avançando nas áreas de Marketing, Comercial, Operações?