{"id":1785,"date":"2015-10-06T18:31:22","date_gmt":"2015-10-06T21:31:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/?p=1785"},"modified":"2026-05-05T09:14:38","modified_gmt":"2026-05-05T12:14:38","slug":"orcamento-de-ti-2016-conheca-a-ti-comece-do-zero","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/orcamento-de-ti-2016-conheca-a-ti-comece-do-zero\/","title":{"rendered":"OR\u00c7AMENTO DE TI 2016: Conhe\u00e7a a TI, comece do “zero”"},"content":{"rendered":"[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]CONTEXUALIZA\u00c7\u00c3O: CRISE E REDU\u00c7\u00c3O OR\u00c7AMENT\u00c1RIA DA TI.<\/p>\n

O \u00faltimo trimestre do ano nas organiza\u00e7\u00f5es geralmente \u00e9 marcado pelo in\u00edcio das atividades de planejamento or\u00e7ament\u00e1rio para o pr\u00f3ximo per\u00edodo. Em 2015, dado o cen\u00e1rio econ\u00f4mico, uma das \u00e1reas que est\u00e1 sofrendo como nunca para planejar seu or\u00e7amento \u00e9 a TI. Segundo a mat\u00e9ria \u201cCorte de gastos chega ao departamento de TI das companhias\u201d, publicada recentemente pelo jornal Valor Econ\u00f4mico, a proje\u00e7\u00e3o do crescimento dos gastos com tecnologia para esse ano em rela\u00e7\u00e3o a 2014 j\u00e1 sofreu uma revis\u00e3o significativa de 5,6% para 2,8%. Para 2016 os n\u00fameros continuam pessimistas. Grandes empresas do cen\u00e1rio global e nacional est\u00e3o planejando reestrutura\u00e7\u00f5es e redu\u00e7\u00f5es dos gastos em TI. Se voc\u00ea est\u00e1 lendo esse post, provavelmente est\u00e1 preocupado com isso tamb\u00e9m. Alguns de nossos clientes, inclusive, j\u00e1 est\u00e3o recebendo diretrizes claras da alta gest\u00e3o para buscarem redu\u00e7\u00f5es na casa de 20% a 30% nos gastos em TI para o pr\u00f3ximo ano.<\/p>\n

QUANTAS VEZES AO DIA VOC\u00ca OUVE: \u201cA TI PRECISA ENTREGAR VALOR AO NEG\u00d3CIO \u201d?<\/p>\n

Algumas consultorias norte-americanas como o Gartner\u00ae, por exemplo, estimam que a propor\u00e7\u00e3o dos gastos estrat\u00e9gicos com TI est\u00e1 se aproximando ao cen\u00e1rio abaixo:<\/p>\n

\"Gastos<\/p>\n

Fonte: Adaptado pelo autor a parti de IT Key Metrics Data (Gartner, 2012)<\/p>\n

A maior propor\u00e7\u00e3o do or\u00e7amento de TI, de fato, est\u00e1 voltada para a sustenta\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio \u2013 gastos necess\u00e1rios para garantir o funcionamento dos servi\u00e7os b\u00e1sicos da TI. As outras parcelas est\u00e3o voltadas para iniciativas que buscam a otimiza\u00e7\u00e3o dos processos de neg\u00f3cio, a fim de habilitar maior escalabilidade (o crescimento org\u00e2nico do neg\u00f3cio) e tamb\u00e9m, a transforma\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio \u2013 que inclui as iniciativas voltadas para a migra\u00e7\u00e3o do modelo tradicional aos novos modelos de neg\u00f3cios digitais e inova\u00e7\u00f5es com potencial disruptivo. At\u00e9 2020, estima-se que a parcela dos gastos provisionados para \u201csustentar o neg\u00f3cio\u201d reduzir\u00e1 significativamente para algo em torno de 30% – o que, em termos or\u00e7ament\u00e1rios, habilitar\u00e1 maiores investimentos nas outras duas categorias.<\/p>\n

TESTE-SE! Antes de continuar a leitura, fa\u00e7a esse exerc\u00edcio bem simples: em ordem de grandeza, estime qual a propor\u00e7\u00e3o do or\u00e7amento de TI de sua organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 destinada a essas categorias. Se voc\u00ea n\u00e3o conseguir responder a esse exerc\u00edcio em menos de 10 minutos, continue lendo esse post, por favor.<\/p>\n

O PARADOXO DA TI: REDUZIR CUSTOS E, AO MESMO TEMPO, MELHORAR A EFICI\u00caNCIA<\/p>\n

Voc\u00ea j\u00e1 deve ter se deparado v\u00e1rias vezes com esse questionamento: como melhorar o retorno sobre os investimentos e otimizar o uso da TI se todo ano o gasto com a opera\u00e7\u00e3o aumenta e o or\u00e7amento reduz?<\/p>\n

Com um or\u00e7amento restrito no ano, a primeira equa\u00e7\u00e3o que pode ilustrar a solu\u00e7\u00e3o desse problema \u00e9 a redu\u00e7\u00e3o dos custos operacionais (OPEX) e o desenvolvimento de novas iniciativas (CAPEX) \u2013 que muitas vezes visam otimizar os gastos em TI. Por\u00e9m, na pr\u00e1tica, isso n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o simples. Se pud\u00e9ssemos generalizar e sintetizar o problema, o que geralmente observamos est\u00e1 nas duas situa\u00e7\u00f5es a seguir:<\/p>\n

    \n
  1. Gasta-se mais com a opera\u00e7\u00e3o do que o previsto no in\u00edcio do ano e, com isso, n\u00e3o sobram recursos para o desenvolvimento das iniciativas estrat\u00e9gicas e estruturantes da TI – que estavam planejadas justamente para reduzir os custos e aumentar o resultado da organiza\u00e7\u00e3o;<\/li>\n
  2. Executam-se mal os investimentos (CAPEX) e, com isso, o custo com a opera\u00e7\u00e3o para sustentar uma implementa\u00e7\u00e3o malsucedida continua aumentando em rela\u00e7\u00e3o ao per\u00edodo anterior.<\/li>\n<\/ol>\n
    \"O

    O paradoxo da TI<\/p><\/div>\n

    Fonte: Elaborado pelo autor<\/p>\n

    O atingimento das metas or\u00e7ament\u00e1rias se torna poss\u00edvel quando os pontos acima est\u00e3o equalizados: tanto a estabilidade dos servi\u00e7os b\u00e1sicos, que leva \u00e0 maior assertividade dos gastos com OPEX quanto a maturidade da gest\u00e3o e entrega de projetos, que leva \u00e0 maior assertividade dos gastos com CAPEX (e otimiza o OPEX).<\/p>\n

    Por\u00e9m, as coisas continuam n\u00e3o sendo t\u00e3o simples. Em organiza\u00e7\u00f5es onde a TI \u00e9 vista apenas como um centro de custos, os cortes atingem inclusive o or\u00e7amento daqueles CIOs que j\u00e1 est\u00e3o com a opera\u00e7\u00e3o est\u00e1vel \u2013 a press\u00e3o ser\u00e1 cada vez mais por \u201cfazer mais com menos\u201d.<\/p>\n

    Partindo da premissa que em um cen\u00e1rio de crise os cortes ser\u00e3o feitos, estamos dispostos a ajudar a ilustrar que sempre h\u00e1 uma forma de equalizar seus gastos.<\/p>\n

    OR\u00c7AMENTO TRADICIONAL: N\u00c3O COMETA OS MESMOS ERROS DO (ANO) PASSADO<\/p>\n

    Voc\u00ea se lembra da pergunta do in\u00edcio do post? Se voc\u00ea n\u00e3o conseguiu responder, n\u00e3o se assuste. A resposta para isso n\u00e3o \u00e9 trivial. Iremos lhe ajudar a come\u00e7ar a buscar esse racioc\u00ednio.<\/p>\n

    Geralmente, salvo a sa\u00fade financeira da empresa, o or\u00e7amento da TI \u00e9 baseado em uma estimativa hist\u00f3rica somada a uma corre\u00e7\u00e3o econ\u00f4mica e a novos investimentos \u2013 o que nos leva a uma tend\u00eancia acumulativa, certo? Nesse cen\u00e1rio, ano a ano o or\u00e7amento est\u00e1 ficando mais caro. Dado o desconhecimento do cen\u00e1rio futuro, geralmente as estimativas tendem a ser maiores do que a real necessidade de capital para um determinado per\u00edodo de tempo. Veja a figura abaixo:<\/p>\n

    \"Or\u00e7amento

    Or\u00e7amento tradicional e suas anomalias<\/p><\/div>\n

    Fonte: Elaborado pelo autor<\/p>\n

    Nesse cen\u00e1rio, \u201csobrar dinheiro\u201d frente ao or\u00e7amento provisionado \u00e9 quase t\u00e3o ruim quanto \u201cfaltar dinheiro\u201d. Ilustramos abaixo as duas situa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n\n
    FALTAR = FOCO APENAS NA OPERA\u00c7\u00c3O<\/td>\nSOBRAR = DISP\u00caNDIOS DESNECESS\u00c1RIOS<\/td>\n<\/tr>\n
    Todas aquelas iniciativas que iriam otimizar a opera\u00e7\u00e3o, expandir e transformar o neg\u00f3cio s\u00e3o deixadas de lado. A TI n\u00e3o consegue efetivar as a\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas da companhia. O foco \u00e9 apenas na opera\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio.<\/td>\nGeralmente percebe-se muito tarde que \u201csobrar\u00e1 dinheiro\u201d no or\u00e7amento vigente \u2013 em m\u00e9dia, pr\u00f3ximo do \u00faltimo trimestre. Nesse momento, j\u00e1 n\u00e3o h\u00e1 mais tempo h\u00e1bil para desenvolver todas as iniciativas estrat\u00e9gicas que iriam otimizar a opera\u00e7\u00e3o, expandir e transformar o neg\u00f3cio. \u00c9 nessa hora que os disp\u00eandios desnecess\u00e1rios acontecem. Para justificar o or\u00e7amento vigente e n\u00e3o sofrer redu\u00e7\u00e3o do valor que ser\u00e1 provisionado para o pr\u00f3ximo ano, muitas vezes gasta-se o saldo remanescente com algo que n\u00e3o est\u00e1 necessariamente alinhado aos objetivos estrat\u00e9gicos da companhia.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    \u201cCONHE\u00c7A A TI, MESMO! \u201d<\/p>\n

    Para conhecer a TI, mesmo, convidamos voc\u00ea a mergulhar em sua estrutura de custos. Tente consolidar os gastos da TI nas seguintes categorias: pessoal, hardware, software, telecom e IT services. Caso queira, pode detalhar os gastos em mais categorias. Agora que temos uma categoriza\u00e7\u00e3o b\u00e1sica de seus gastos, cruze-os com seus processos e projetos vigentes. Se necess\u00e1rio, distribua esse trabalho tamb\u00e9m para os outros gerentes de sua \u00e1rea.<\/p>\n

    \"Mapeamento

    Mapeamento dos gastos de TI<\/p><\/div>\n

    Fonte: Elaborado pelo autor<\/p>\n

    Uma vez que temos o cruzamento das principais rubricas do or\u00e7amento da TI orientadas aos projetos e aos processos, as oportunidades de otimiza\u00e7\u00e3o de custos come\u00e7am a saltar aos olhos. Por exemplo:<\/p>\n

      \n
    1. Por que gastamos mais \u201cHardware\u201d com o processo B do que com o A? O processo B nem \u00e9 estrat\u00e9gico para a empresa. Sobrevivo sem ele!<\/li>\n<\/ol>\n
        \n
      1. Por que estamos gastando \u201cPessoal\u201d com o projeto A? Achei que esse projeto estava 100% implementado. Se esse gasto for de manuten\u00e7\u00e3o da aplica\u00e7\u00e3o desenvolvida, podemos terceirizar esse servi\u00e7o a um custo menor?<\/li>\n<\/ol>\n
          \n
        1. Por que j\u00e1 gastei 50% a mais do que o planejado com o projeto B? Ele continuar\u00e1 sendo estrat\u00e9gico para o pr\u00f3ximo ano? Continuamos o desenvolvimento dessa ferramenta ou compramos uma ferramenta pronta? Qual o custo disso? Tenho garantia de quantos anos na aquisi\u00e7\u00e3o?<\/li>\n<\/ol>\n
            \n
          1. Por que estamos gastando 1.000 licen\u00e7as no software de CRM que suporta o processo A? Reduzimos o FTE desse processo em 2013. Precisamos apenas de 350 licen\u00e7as.<\/li>\n<\/ol>\n

            E at\u00e9 (n\u00e3o se assuste):<\/p>\n

              \n
            1. Por que estou gastando com esse software? N\u00e3o preciso mais dele.<\/li>\n<\/ol>\n

              A Bridge Consulting\u00ae vem entregando resultados consider\u00e1veis na implementa\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00f5es estruturantes em seus clientes. A partir de uma metodologia pr\u00f3pria para a reavalia\u00e7\u00e3o dos gastos da TI, essas a\u00e7\u00f5es integram e engajam todos os agentes tomadores de decis\u00e3o no processo or\u00e7ament\u00e1rio da \u00e1rea, resultando em estrat\u00e9gias de execu\u00e7\u00e3o de um planejamento financeiro mais pr\u00f3ximo da real necessidade da TI \u2013 n\u00e3o levando em conta apenas informa\u00e7\u00f5es hist\u00f3ricas. Al\u00e9m disso, esse trabalho gera diversas alternativas de otimiza\u00e7\u00e3o de custos observadas a partir das oportunidades de implanta\u00e7\u00e3o de melhores pr\u00e1ticas de mercado e da expertise da Bridge nos segmentos que atua. Para saber mais sobre o assunto, assista ao nosso webinar \u201cOr\u00e7amento de TI 2016: tend\u00eancias e desafios em tempos de crise<\/a>\u201d.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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