O termo assertividade come\u00e7ou a ser empregado por Joseph Wolpe, derivado do verbo to assert: afirmar, sustentar, impor-se, fazer-se respeitar. Significa, portanto, uma atitude firme para defender os pr\u00f3prios direitos e fazer-se respeitar. Ampliando limites, tamb\u00e9m inclui a expressividade emocional e a habilidade de argumenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
A comunica\u00e7\u00e3o assertiva \u00e9 , ent\u00e3o, uma forma de comunica\u00e7\u00e3o \u201cganha- ganha\u201d, ou seja, uma rela\u00e7\u00e3o madura e honesta entre o l\u00edder e seus liderados, por meio da qual nenhum deles se sente inferior ou retra\u00eddo ao dizer suas reais necessidades, dificuldades, incertezas etc. Essa comunica\u00e7\u00e3o est\u00e1 ligada \u00e0 maneira como se exp\u00f5em os sentimentos e as opini\u00f5es, sem ser autorit\u00e1ria ou prejudicar relacionamentos.<\/p>\n
Responda \u00e0s seguintes quest\u00f5es:<\/strong><\/p>\n Estas perguntas representam exemplos de situa\u00e7\u00f5es do cotidiano, que mostram de quantas maneiras diferentes deixamos de ser assertivos, posicionando-nos como comunicadores passivos ou agressivos, como mostra a tabela abaixo baseada em artigo da HBR (Harvard Business Review):<\/p>\n <\/p>\n Na maioria das empresas ocorrem situa\u00e7\u00f5es nas quais lidamos com o inverso do l\u00edder assertivo<\/strong> dentro da TI. Esses profissionais possuem grande capacidade t\u00e9cnica, por\u00e9m muita dificuldade na gest\u00e3o de pessoas, prioriza\u00e7\u00e3o de demandas e constantes falhas na comunica\u00e7\u00e3o. As limita\u00e7\u00f5es desse l\u00edder interferem diretamente no clima do trabalho, podendo gerar insatisfa\u00e7\u00e3o e desmotiva\u00e7\u00e3o a todos a sua volta. De acordo com uma pesquisa anual realizada pela PMI Survey, a comunica\u00e7\u00e3o representa 68% dos problemas mais comuns no desenvolvimento de projetos.<\/p>\n O fato \u00e9 que comunicar-se de forma assertiva \u00e9 mais complexo do que se imagina, at\u00e9 mesmo para profissionais que ocupam altos cargos de lideran\u00e7a. Uma boa comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 bem mais do que emiss\u00f5es de\u00a0status reports<\/em>,\u00a0reuni\u00f5es de alinhamento e sess\u00f5es de feedback; \u00e9 saber ouvir constantemente, trocar ideias, transmitir mensagens claras e adequar a linguagem aos diferentes receptores.<\/p>\n A comunica\u00e7\u00e3o ineficaz cria mal-entendidos, retrabalho e preju\u00edzos para a \u00e1rea, que podem ser refletidos nos relacionamentos, nos custos e prazos de entrega. A comunica\u00e7\u00e3o assertiva, por outro lado, \u00e9 respons\u00e1vel por desenvolver elos sustent\u00e1veis, levar os indiv\u00edduos \u00e0 a\u00e7\u00e3o e, assim, atingir resultados positivos. Investir em comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 investir no sucesso do projeto!<\/strong><\/p>\n O PMI recomenda como boa pr\u00e1tica que o l\u00edder adote algumas atitudes para garantir que as comunica\u00e7\u00f5es com a sua equipe sejam bem-sucedidas e os objetivos do projeto sejam alcan\u00e7ados:<\/p>\n Portanto, a Bridge Consulting refor\u00e7a que o perfil assertivo est\u00e1 sendo cada vez mais valorizado e solicitado no mercado de trabalho. Saber se comunicar bem, tanto na fala quanto na escrita, transmite confian\u00e7a para os stakeholders<\/em> e estabelece alian\u00e7as construtivas entre as equipes, permitindo o bom desenvolvimento e sucesso dos projetos.<\/p>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" [vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]A comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 considerada uma das principais causas prim\u00e1rias das…<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":13595,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-17575","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-artigo"],"yoast_head":"\n\n
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