{"id":1615,"date":"2015-08-04T12:15:49","date_gmt":"2015-08-04T15:15:49","guid":{"rendered":"http:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/?p=1615"},"modified":"2026-05-05T09:14:39","modified_gmt":"2026-05-05T12:14:39","slug":"o-posicionamento-de-ti-como-area-estrategica-para-o-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/o-posicionamento-de-ti-como-area-estrategica-para-o-negocio\/","title":{"rendered":"O posicionamento de TI como \u00e1rea estrat\u00e9gica para o neg\u00f3cio"},"content":{"rendered":"[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” overlay_strength=”0.3″ shape_divider_position=”bottom”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_position=”all” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_link_target=”_self” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]A \u00e1rea de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o (TI) sofreu algumas transforma\u00e7\u00f5es ao longo dos anos e uma das principais est\u00e1 relacionada ao seu reposicionamento dentro das organiza\u00e7\u00f5es. Enquanto, no passado, a TI era vista como \u00e1rea que desempenhava somente fun\u00e7\u00f5es operacionais e de suporte, hoje em dia grande parte dos neg\u00f3cios a tem como aliada e parceira, ou seja, \u00e1rea estrat\u00e9gica para suportar as tomadas de decis\u00e3o, melhorar a qualidade de produtos e servi\u00e7os, conquistar novos mercados, crescer e se desenvolver tecnologicamente.<\/p>\n

Uma vis\u00e3o mais ampla da TI, voltada para solu\u00e7\u00f5es e estrat\u00e9gias de neg\u00f3cio, vem sendo requisitada por diversas \u00e1reas dentro das organiza\u00e7\u00f5es, que demandam\u00a0postura proativa e din\u00e2mica da TI, capaz de responder de forma r\u00e1pida e preditiva \u00e0s demandas do neg\u00f3cio. Cassio Dreyfuss, vice-presidente de pesquisas do Gartner Group\u00ae, refor\u00e7a esta afirma\u00e7\u00e3o:<\/p>\n

\u201cCom o passar do tempo, a TI deixou de ser uma ferramenta de suporte para ser uma ferramenta de capacita\u00e7\u00e3o e cria\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios. Sob essa perspectiva mais ampla e inclusiva, faz mais sentido falar sobre gastos relativos a TI em toda e qualquer iniciativa de neg\u00f3cio e seu respectivo or\u00e7amento. Desta forma, o CIO \u00e9 desafiado a adotar um perfil mais relevante e se engajar ostensivamente em oportunidades para influenciar as decis\u00f5es de TI nos or\u00e7amentos de neg\u00f3cio da empresa\u201d.<\/em><\/p>\n

Existem alguns passos para que a TI se torne uma \u00e1rea estrat\u00e9gica dentro das organiza\u00e7\u00f5es e entre eles est\u00e1 o alinhamento entre o Planejamento Estrat\u00e9gico de TI (PETI) e o Planejamento Estrat\u00e9gico Corporativo (PEC). Esse alinhamento favorece uma a\u00e7\u00e3o proativa na identifica\u00e7\u00e3o de oportunidades na \u00e1rea de TI, al\u00e9m de atuar como agente de mudan\u00e7a no direcionamento dos investimentos em TI, uma vez que as estrat\u00e9gias e prioridades do neg\u00f3cio s\u00e3o os drivers <\/em>na defini\u00e7\u00e3o desses investimentos, como mostra a figura abaixo:<\/p>\n

 <\/p>\n

\"Modelo<\/p>\n

Fonte: Modelo de Ramirez e Sender (2003) sobre o PETI<\/em><\/strong><\/p>\n

Historicamente, conhecemos diversos casos de \u00e1reas de neg\u00f3cio adquirindo softwares de prateleira ou, pior, contratando solu\u00e7\u00f5es de software customizadas sem o conhecimento das \u00e1reas internas de TI. Nesses casos, a TI seria apenas acionada e tomaria conhecimento da exist\u00eancia dessas ferramentas\u00a0quando as mesmas apresentassem um comportamento indesejado e\/ou gerasse impacto negativo na opera\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio. A pergunta-chave \u00e9: quem garante que os padr\u00f5es de arquitetura e suporte s\u00e3o adequados \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o?\u00a0<\/em>O alinhamento entre TI e \u00e1reas usu\u00e1rias das organiza\u00e7\u00f5es se faz necess\u00e1rio que para que a tecnologia n\u00e3o seja implantada somente por ser nova, veloz ou por ser utilizada pelos “grandes players”<\/em>, mas sim pelo valor agregado ao neg\u00f3cio, ou seja, os reais resultados positivos que a organiza\u00e7\u00e3o pode obter com a sua utiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

O mundo corporativo exige um setor de TI com alta capacidade tecnol\u00f3gica, atualizado e preparado para atender as suas demandas, garantindo o melhor aproveitamento dos recursos dispon\u00edveis e realizando entregas de qualidade para o cliente. Como j\u00e1 acontece hoje em in\u00fameras empresas, o setor de TI deve ter profissionais qualificados tecnicamente e que conhe\u00e7am fim a fim os processos de neg\u00f3cio \u00a0da organiza\u00e7\u00e3o. Assim, conseguem identificar os pontos de melhoria e atuar de forma proativa no que se fizer necess\u00e1rio, implementando a melhor solu\u00e7\u00e3o e mitigando os poss\u00edveis riscos. A sua empresa est\u00e1 nesse caminho de evolu\u00e7\u00e3o?<\/p>\n

Grande parte dos processos de neg\u00f3cio das empresas possuem alguma depend\u00eancia da TI e isso demonstra que a TI funciona como \u201cengrenagem mestre\u201d que move as organiza\u00e7\u00f5es, impactando diretamente nos investimentos e, consequentemente, nas receitas. Portanto, constata-se a import\u00e2ncia de transformar a TI em uma \u00e1rea parceira do neg\u00f3cio, ou seja, um bra\u00e7o para suportar as tomadas de decis\u00f5es estrat\u00e9gicas e tornar a empresa mais competitiva no mercado. Nesse contexto, o reposicionamento da TI se torna um fator cr\u00edtico para o desempenho e evolu\u00e7\u00e3o das organiza\u00e7\u00f5es no que chamamos de Era Digital, como mostra tamb\u00e9m o post \u201cA TI est\u00e1 no DNA do seu neg\u00f3cio?<\/a>\u201d, publicado no Portal do Conhecimento.<\/p>\n

Veja tamb\u00e9m:<\/p>\n

[Blog] TI com papel fundamental no desempenho dos processos de neg\u00f3cio<\/a><\/p>\n

[V\u00eddeo] Planejamento Estrat\u00e9gico para a TI do futuro<\/a>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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