{"id":11933,"date":"2017-11-16T16:20:12","date_gmt":"2017-11-16T19:20:12","guid":{"rendered":"http:\/\/bridgeconsulting.com.br\/academy\/?p=11933"},"modified":"2026-05-05T09:14:14","modified_gmt":"2026-05-05T12:14:14","slug":"six-sigma-na-pratica-otimizacao-que-reduz-custos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/six-sigma-na-pratica-otimizacao-que-reduz-custos\/","title":{"rendered":"Six Sigma na pr\u00e1tica: Otimiza\u00e7\u00e3o que reduz custos"},"content":{"rendered":"

Grandes esfor\u00e7os precisam ser realizados para que as organiza\u00e7\u00f5es consigam sobreviver a uma crise econ\u00f4mica. Em artigo publicado pela Harvard Business Review, David Rhodes e Daniel Stelter, do Boston Consulting Group, afirmam que esses esfor\u00e7os devem garantir a prote\u00e7\u00e3o dos neg\u00f3cios existentes por meio da redu\u00e7\u00e3o de custos, aumento da efici\u00eancia organizacional e controle minucioso da receita, o que geralmente representa um desafio significativo para gestores e empres\u00e1rios. Como forma de enfrentar esse desafio, algumas empresas, imersas em um cen\u00e1rio de incertezas, fazem uso da metodologia Six Sigma: uma abordagem estruturada, focada na identifica\u00e7\u00e3o de causas raiz dos problemas e na consequente elimina\u00e7\u00e3o de defeitos dentro de uma organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Mais precisamente, a metodologia em quest\u00e3o visa \u00e0 redu\u00e7\u00e3o da varia\u00e7\u00e3o do valor final de um processo a uma taxa de 3,4 falhas por milh\u00e3o, correspondente a 99,99966% de perfei\u00e7\u00e3o. O Six Sigma atua, ent\u00e3o, de forma a melhorar a confiabilidade dos processos, produtos e servi\u00e7os, buscando oportunidades para reduzir custos com o aux\u00edlio de ferramentas estat\u00edsticas e da gest\u00e3o da qualidade. Tal car\u00e1ter quantitativo das ferramentas utilizadas confere \u00e0 metodologia robustez em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 justificativa dos planos de a\u00e7\u00e3o resultantes de sua aplica\u00e7\u00e3o na organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

A abordagem da metodologia se consolidou na Motorola nos anos 1980 como forma de reduzir as falhas de seus produtos manufaturados. Desde ent\u00e3o, empresas de diversos setores aplicaram com sucesso o Six Sigma, obtendo como resultado um aumento expressivo nos lucros, assim como eleva\u00e7\u00e3o na satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes e redu\u00e7\u00e3o na varia\u00e7\u00e3o dos processos. Jack Welch, presidente da General Electric entre os anos de 1981 e 2001, descreveu o Six Sigma como \u201ca mais importante iniciativa que a GE j\u00e1 empreendeu\u201d, uma vez que a sua aplica\u00e7\u00e3o proporcionou \u00e0 empresa economias da ordem de R$ 8 bilh\u00f5es.<\/p>\n

Para implementar o Six Sigma com sucesso e de forma a obter resultados expressivos, \u00e9 necess\u00e1rio que todas as partes interessadas estejam devidamente informadas das metas e envolvidas nas tomadas de decis\u00e3o e discuss\u00f5es que fazem parte da metodologia. A seguir, est\u00e3o as cinco etapas que definem o ciclo DMAIC e comp\u00f5em o processo de melhoria do Six Sigma:<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

A utiliza\u00e7\u00e3o do ciclo DMAIC em projetos de redu\u00e7\u00e3o de custos com o aux\u00edlio Six Sigma faz parte da realidade da Bridge Consulting<\/a>, que recomenda e adota a metodologia em seus clientes. Em um dos projetos de consultoria realizado, por exemplo, foi solicitada a realiza\u00e7\u00e3o de uma an\u00e1lise da utiliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de telefonia fixa e internet da organiza\u00e7\u00e3o, come\u00e7ando pelo entendimento da situa\u00e7\u00e3o, passando pela identifica\u00e7\u00e3o e propostas de melhorias, chegando \u00e0 estrutura\u00e7\u00e3o de um plano de a\u00e7\u00e3o para redu\u00e7\u00e3o de custos.<\/p>\n

Ap\u00f3s a conclus\u00e3o dos cinco passos cr\u00edticos do Six Sigma, foi feita a reestrutura\u00e7\u00e3o do processo de negocia\u00e7\u00e3o de contratos e o cancelamento de servi\u00e7os considerados redundantes para a organiza\u00e7\u00e3o, o que propiciou uma redu\u00e7\u00e3o de custos significativa sem comprometimento da qualidade das entregas finais dos servi\u00e7os analisados. Vale ressaltar que a implanta\u00e7\u00e3o dessa metodologia ocorreu com o aux\u00edlio de ferramentas amplamente difundidas na gest\u00e3o da qualidade, tais como fluxogramas, matrizes de prioriza\u00e7\u00e3o, gr\u00e1fico de Pareto e diagrama de causa e efeito. A utiliza\u00e7\u00e3o dessas ferramentas da qualidade possibilitou a otimiza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de telefonia e internet.<\/p>\n

As experi\u00eancias acumuladas pela Bridge, por meio de projetos dessa natureza, demonstram que as premissas do Six Sigma resultam em melhorias dos processos, servi\u00e7os e produtos das organiza\u00e7\u00f5es. Com isso, \u00e9 alcan\u00e7ada uma elevada efici\u00eancia organizacional representada pela redu\u00e7\u00e3o de custos, o que contribui para a supera\u00e7\u00e3o de momentos de crise.<\/p>\n

Aprofunde seu conhecimento em Six Sigma e DMAIC no curso e-learning de Lean IT da Bridge Academy: http:\/\/bridgeconsulting.com.br\/insights\/portfolio-posts\/lean-it\/<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Grandes esfor\u00e7os precisam ser realizados para que as organiza\u00e7\u00f5es consigam sobreviver a uma crise econ\u00f4mica. Em artigo publicado pela Harvard Business Review, David Rhodes e Daniel Stelter, do Boston Consulting…<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":11938,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-11933","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-artigo"],"yoast_head":"\nSix Sigma na pr\u00e1tica: Otimiza\u00e7\u00e3o que reduz custos - Bridge Insights<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Uma abordagem estruturada, focada na identifica\u00e7\u00e3o de causas raiz dos problemas e na consequente elimina\u00e7\u00e3o de defeitos dentro de uma organiza\u00e7\u00e3o.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/six-sigma-na-pratica-otimizacao-que-reduz-custos\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Six Sigma na pr\u00e1tica: Otimiza\u00e7\u00e3o que reduz custos\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Uma abordagem estruturada, focada na identifica\u00e7\u00e3o de causas raiz dos problemas e na consequente elimina\u00e7\u00e3o de defeitos dentro de uma organiza\u00e7\u00e3o.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/six-sigma-na-pratica-otimizacao-que-reduz-custos\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Bridge Insights\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2017-11-16T19:20:12+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-05-05T12:14:14+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Bridge\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Bridge\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.bridgeconsulting.com.br\\\/artigos\\\/six-sigma-na-pratica-otimizacao-que-reduz-custos\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.bridgeconsulting.com.br\\\/artigos\\\/six-sigma-na-pratica-otimizacao-que-reduz-custos\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Bridge\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.bridgeconsulting.com.br\\\/artigos\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/9e90c74b6767435a4a38d99fe4ea2f31\"},\"headline\":\"Six Sigma na pr\u00e1tica: Otimiza\u00e7\u00e3o que reduz custos\",\"datePublished\":\"2017-11-16T19:20:12+00:00\",\"dateModified\":\"2026-05-05T12:14:14+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.bridgeconsulting.com.br\\\/artigos\\\/six-sigma-na-pratica-otimizacao-que-reduz-custos\\\/\"},\"wordCount\":681,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.bridgeconsulting.com.br\\\/artigos\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.bridgeconsulting.com.br\\\/artigos\\\/six-sigma-na-pratica-otimizacao-que-reduz-custos\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"\",\"articleSection\":[\"Artigo\"],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.bridgeconsulting.com.br\\\/artigos\\\/six-sigma-na-pratica-otimizacao-que-reduz-custos\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.bridgeconsulting.com.br\\\/artigos\\\/six-sigma-na-pratica-otimizacao-que-reduz-custos\\\/\",\"name\":\"Six Sigma na pr\u00e1tica: Otimiza\u00e7\u00e3o que reduz custos - Bridge Insights\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.bridgeconsulting.com.br\\\/artigos\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.bridgeconsulting.com.br\\\/artigos\\\/six-sigma-na-pratica-otimizacao-que-reduz-custos\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.bridgeconsulting.com.br\\\/artigos\\\/six-sigma-na-pratica-otimizacao-que-reduz-custos\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"\",\"datePublished\":\"2017-11-16T19:20:12+00:00\",\"dateModified\":\"2026-05-05T12:14:14+00:00\",\"description\":\"Uma abordagem estruturada, focada na identifica\u00e7\u00e3o de causas raiz dos problemas e na consequente elimina\u00e7\u00e3o de defeitos dentro de uma organiza\u00e7\u00e3o.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.bridgeconsulting.com.br\\\/artigos\\\/six-sigma-na-pratica-otimizacao-que-reduz-custos\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.bridgeconsulting.com.br\\\/artigos\\\/six-sigma-na-pratica-otimizacao-que-reduz-custos\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.bridgeconsulting.com.br\\\/artigos\\\/six-sigma-na-pratica-otimizacao-que-reduz-custos\\\/#primaryimage\",\"url\":\"\",\"contentUrl\":\"\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.bridgeconsulting.com.br\\\/artigos\\\/six-sigma-na-pratica-otimizacao-que-reduz-custos\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"In\u00edcio\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.bridgeconsulting.com.br\\\/artigos\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Six Sigma na pr\u00e1tica: Otimiza\u00e7\u00e3o que reduz custos\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.bridgeconsulting.com.br\\\/artigos\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.bridgeconsulting.com.br\\\/artigos\\\/\",\"name\":\"Bridge Insights\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.bridgeconsulting.com.br\\\/artigos\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.bridgeconsulting.com.br\\\/artigos\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.bridgeconsulting.com.br\\\/artigos\\\/#organization\",\"name\":\"Bridge Insights\",\"alternateName\":\"Bridge & Co.\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.bridgeconsulting.com.br\\\/artigos\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.bridgeconsulting.com.br\\\/artigos\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.bridgeconsulting.com.br\\\/artigos\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/10\\\/Bridge-logotipo-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.bridgeconsulting.com.br\\\/artigos\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/10\\\/Bridge-logotipo-1.png\",\"width\":82,\"height\":77,\"caption\":\"Bridge Insights\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.bridgeconsulting.com.br\\\/artigos\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"email\":\"chris-eller@outlook.com\",\"telephone\":\"21965647810\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.bridgeconsulting.com.br\\\/artigos\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/9e90c74b6767435a4a38d99fe4ea2f31\",\"name\":\"Bridge\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/fea98e448ffc7f447df3a315861f9dab78423f44eece0efa2b7680014bf70f23?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/fea98e448ffc7f447df3a315861f9dab78423f44eece0efa2b7680014bf70f23?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/fea98e448ffc7f447df3a315861f9dab78423f44eece0efa2b7680014bf70f23?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Bridge\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/www.bridgeconsulting.com.br\\\/artigos\\\/author\\\/bridge\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Six Sigma na pr\u00e1tica: Otimiza\u00e7\u00e3o que reduz custos - Bridge Insights","description":"Uma abordagem estruturada, focada na identifica\u00e7\u00e3o de causas raiz dos problemas e na consequente elimina\u00e7\u00e3o de defeitos dentro de uma organiza\u00e7\u00e3o.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/six-sigma-na-pratica-otimizacao-que-reduz-custos\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Six Sigma na pr\u00e1tica: Otimiza\u00e7\u00e3o que reduz custos","og_description":"Uma abordagem estruturada, focada na identifica\u00e7\u00e3o de causas raiz dos problemas e na consequente elimina\u00e7\u00e3o de defeitos dentro de uma organiza\u00e7\u00e3o.","og_url":"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/six-sigma-na-pratica-otimizacao-que-reduz-custos\/","og_site_name":"Bridge Insights","article_published_time":"2017-11-16T19:20:12+00:00","article_modified_time":"2026-05-05T12:14:14+00:00","author":"Bridge","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Bridge","Est. tempo de leitura":"3 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/six-sigma-na-pratica-otimizacao-que-reduz-custos\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/six-sigma-na-pratica-otimizacao-que-reduz-custos\/"},"author":{"name":"Bridge","@id":"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/#\/schema\/person\/9e90c74b6767435a4a38d99fe4ea2f31"},"headline":"Six Sigma na pr\u00e1tica: Otimiza\u00e7\u00e3o que reduz custos","datePublished":"2017-11-16T19:20:12+00:00","dateModified":"2026-05-05T12:14:14+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/six-sigma-na-pratica-otimizacao-que-reduz-custos\/"},"wordCount":681,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/six-sigma-na-pratica-otimizacao-que-reduz-custos\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"","articleSection":["Artigo"],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/six-sigma-na-pratica-otimizacao-que-reduz-custos\/","url":"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/six-sigma-na-pratica-otimizacao-que-reduz-custos\/","name":"Six Sigma na pr\u00e1tica: Otimiza\u00e7\u00e3o que reduz custos - Bridge Insights","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/six-sigma-na-pratica-otimizacao-que-reduz-custos\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/six-sigma-na-pratica-otimizacao-que-reduz-custos\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"","datePublished":"2017-11-16T19:20:12+00:00","dateModified":"2026-05-05T12:14:14+00:00","description":"Uma abordagem estruturada, focada na identifica\u00e7\u00e3o de causas raiz dos problemas e na consequente elimina\u00e7\u00e3o de defeitos dentro de uma organiza\u00e7\u00e3o.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/six-sigma-na-pratica-otimizacao-que-reduz-custos\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/six-sigma-na-pratica-otimizacao-que-reduz-custos\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/six-sigma-na-pratica-otimizacao-que-reduz-custos\/#primaryimage","url":"","contentUrl":""},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/six-sigma-na-pratica-otimizacao-que-reduz-custos\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"In\u00edcio","item":"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Six Sigma na pr\u00e1tica: Otimiza\u00e7\u00e3o que reduz custos"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/#website","url":"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/","name":"Bridge Insights","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/#organization","name":"Bridge Insights","alternateName":"Bridge & Co.","url":"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Bridge-logotipo-1.png","contentUrl":"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Bridge-logotipo-1.png","width":82,"height":77,"caption":"Bridge Insights"},"image":{"@id":"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/#\/schema\/logo\/image\/"},"email":"chris-eller@outlook.com","telephone":"21965647810"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/#\/schema\/person\/9e90c74b6767435a4a38d99fe4ea2f31","name":"Bridge","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/fea98e448ffc7f447df3a315861f9dab78423f44eece0efa2b7680014bf70f23?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/fea98e448ffc7f447df3a315861f9dab78423f44eece0efa2b7680014bf70f23?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/fea98e448ffc7f447df3a315861f9dab78423f44eece0efa2b7680014bf70f23?s=96&d=mm&r=g","caption":"Bridge"},"url":"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/author\/bridge\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11933","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11933"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11933\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24591,"href":"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11933\/revisions\/24591"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11933"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11933"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11933"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}