{"id":10143,"date":"2017-01-05T14:33:48","date_gmt":"2017-01-05T16:33:48","guid":{"rendered":"http:\/\/bridgeconsulting.com.br\/academy\/?p=10143"},"modified":"2026-05-05T09:14:27","modified_gmt":"2026-05-05T12:14:27","slug":"projetos-de-ti-boas-praticas-para-superar-obstaculos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.bridgeconsulting.com.br\/artigos\/projetos-de-ti-boas-praticas-para-superar-obstaculos\/","title":{"rendered":"Projetos de TI: boas pr\u00e1ticas para superar obst\u00e1culos"},"content":{"rendered":"[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text]\"superar[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_spacing=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_column_text][vc_row][vc_column width=”1\/1″][vc_column_text]\n

Inova\u00e7\u00e3o \u00e9 o elemento fundamental para o desenvolvimento econ\u00f4mico, como afirmou Schumpeter. Ela move o mundo e se apresenta cada vez mais dependente de novas tecnologias. N\u00e3o por acaso, quatro das cinco maiores empresas do mundo, considerando seu valor de mercado, s\u00e3o do ramo de tecnologia, segundo pesquisa da Forbes de 2016. Nesse sentido, o valor gerado pelos profissionais de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o (TI) n\u00e3o deve ser subestimado.<\/p>\n

O analista de neg\u00f3cio em TI, por exemplo, exerce um papel fundamental nesse ramo. \u00c9 ele o respons\u00e1vel por promover o alinhamento entre as necessidades das \u00e1reas de neg\u00f3cio e as solu\u00e7\u00f5es desenvolvidas pela TI, al\u00e9m de prover o suporte inicial \u00e0 opera\u00e7\u00e3o do que foi desenvolvido. Uma aten\u00e7\u00e3o especial precisa ser dada aos obst\u00e1culos j\u00e1 citados pelo PMI (Project Management Institute) e que podem comprometer o sucesso desse alinhamento, os quais precisam ser encarados de forma cautelosa.<\/p>\n

Quais obst\u00e1culos costumam surgir em projetos de TI e como super\u00e1-los?<\/strong><\/h2>\n

O primeiro desses obst\u00e1culos \u00e9 a identifica\u00e7\u00e3o precisa do problema a ser solucionado, uma vez que um levantamento de requisitos falho pode resultar na incoer\u00eancia do projeto frente \u00e0s necessidades reais do neg\u00f3cio. Segundo dados do PMI, mais de 40% dos projetos de grandes empresas falham por problemas na tradu\u00e7\u00e3o da necessidade em requisitos.
\nPara evitar essa situa\u00e7\u00e3o nada favor\u00e1vel ao projeto, o analista de neg\u00f3cio, de acordo com BABOK (Business Analysis Body of Knowledge), deve se reunir com as principais partes interessadas para analisar o contexto da organiza\u00e7\u00e3o, compor o caso de neg\u00f3cios, identificar e priorizar os problemas a serem solucionados e definir o objetivo do projeto. Com isso, o analista ter\u00e1 as informa\u00e7\u00f5es e o embasamento necess\u00e1rios para desenvolver uma solu\u00e7\u00e3o que, de fato, entregue valor ao neg\u00f3cio.<\/p>\n

Outro obst\u00e1culo recorrente no universo da TI \u00e9 a grande disponibilidade de dados, sejam eles externos ou internos ao neg\u00f3cio. Para termos uma ideia de sua grandeza, segundo pesquisa realizada pela SINTEF (Foundation for Scientific and Industrial Research) em 2014, cerca de 90% dos dados dispon\u00edveis foram produzidos apenas nos dois anos que antecederam a data da pesquisa. Esse volume vem crescendo exponencialmente!<\/p>\n

No entanto, a grande disponibilidade e a facilidade de acesso aos dados contrastam com a tarefa de criar solu\u00e7\u00f5es concisas para as demandas de TI. Cabe, portanto, ao analista de neg\u00f3cio se opor a um poss\u00edvel lugar comum que consista em obter uma boa ferramenta de an\u00e1lise de dados sem realizar uma an\u00e1lise cr\u00edtica. \u00c9 importante que, aliada a esta ferramenta, esteja a sele\u00e7\u00e3o de dados concisos e relevantes para a realidade do caso de neg\u00f3cio em quest\u00e3o. Tal abordagem traz a diferen\u00e7a entre uma an\u00e1lise focada na tecnologia e uma an\u00e1lise focada no neg\u00f3cio, sendo a segunda considerada, em publica\u00e7\u00e3o da McKinsey de 2016, a mais eficaz.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Ap\u00f3s a coleta e o tratamento dos dados corretos (nem mais, nem menos!), outro obst\u00e1culo \u00e9 comumente enfrentado: a resist\u00eancia frente \u00e0 solu\u00e7\u00e3o proposta. Tal resist\u00eancia pode ser observada, por exemplo, caso a nova solu\u00e7\u00e3o acarrete o desuso de outras ferramentas enraizadas na rotina organizacional. Uma das formas de superar esse obst\u00e1culo \u00e9 manter as partes interessadas atualizadas sobre o andamento do projeto e validar as entregas, assim como realizar treinamentos e capacita\u00e7\u00f5es na fase de entrega da solu\u00e7\u00e3o. Dessa forma, acabaremos de vez com a resist\u00eancia \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o das ferramentas de TI? N\u00e3o, mas j\u00e1 teremos dado um passo nessa dire\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Um caso pr\u00e1tico de supera\u00e7\u00e3o!<\/strong><\/h2>\n

No dia-a-dia dos seus projetos, a Bridge Consulting transp\u00f5e obst\u00e1culos como os apresentados ao longo desse post. Em uma grande empresa do setor varejista para a qual presta consultoria, por exemplo, uma ferramenta contendo tecnologia capaz de tratar uma grande carga de dados era utilizada, mas suas funcionalidades n\u00e3o eram exploradas ao m\u00e1ximo. Ao investigar as causas dessa quest\u00e3o, os consultores perceberam que houve uma coleta ineficiente de requisitos durante o planejamento e que n\u00e3o houve uma identifica\u00e7\u00e3o completa das partes interessadas, gerando impacto direto na qualidade da entrega.<\/p>\n

A fim evitar que a situa\u00e7\u00e3o descrita se repetisse, a Bridge Consulting atuou em parceria com o cliente e com as partes interessadas para desenvolver uma nova solu\u00e7\u00e3o que fosse de f\u00e1cil assimila\u00e7\u00e3o. Foi ent\u00e3o proposto um redesenho da ferramenta que reduzisse o risco de uma poss\u00edvel resist\u00eancia por parte dos usu\u00e1rios e que disponibilizasse apenas os dados considerados pertinentes. Tal solu\u00e7\u00e3o reduziu o tempo despendido no processo, al\u00e9m de evitar extensas e repetidas capacita\u00e7\u00f5es de usu\u00e1rios.<\/p>\n

A partir dos aspectos aqui discutidos e do exemplo apresentado, observa-se que o analista de neg\u00f3cio precisa ter uma abordagem bem estruturada face aos projetos de modo a obter solu\u00e7\u00f5es concisas e alinhadas aos desejos das partes interessadas. Correr riscos \u00e9 algo que faz parte de qualquer neg\u00f3cio, mas as boas pr\u00e1ticas apresentadas s\u00e3o capazes de minimiz\u00e1-los e aumentam a probabilidade de sucesso dos projetos.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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