Case

Otimização da Governança de Dados na Unilever

Como a Unilever fortaleceu a gestão de produtos de dados e a colaboração entre equipes

A Unilever aprimorou sua Governança de Dados reestruturando a Gestão de Produtos de Dados, garantindo melhor alinhamento entre as áreas de Negócios, TI e o Data Hub. Ao definir claramente papéis, responsabilidades e estruturas de priorização, a empresa melhorou a colaboração entre equipes, otimizou os fluxos de comunicação e simplificou as operações de dados. Essa transformação resultou em um processo de tomada de decisão mais estruturado e eficiente, proporcionando maior visibilidade, agilidade e impacto estratégico na gestão de dados.

O Desafio

A Unilever identificou uma oportunidade para aprimorar seu modelo de Governança de Dados, trazendo maior clareza aos papéis e responsabilidades entre as áreas de Negócios, TI e o Data Hub. À medida que a tomada de decisão baseada em dados se tornava cada vez mais estratégica, ficou evidente a necessidade de uma abordagem mais estruturada para priorização de demandas e colaboração entre equipes. Além disso, alinhar perspectivas sobre a arquitetura de dados era essencial para melhorar a eficiência operacional e acelerar a inovação.

Para fortalecer a governança e otimizar a gestão de dados, a Unilever iniciou uma ação estruturada para refinar seu framework de Gestão de Produtos de Dados, garantindo coordenação perfeita e alinhamento estratégico entre todos os stakeholders.

Empresa: Unilever
Setor: Bens de consumo
Porte: Grande
Data-hub---Profissionais-colaborando-em-frente-a-computadores-com-dashboards,-representando-governança-de-dados-corporativa-e-análise-estratégica-em-uma-empresa

Nossa solução

Mapeamento e análise de pontos críticos

Conduzimos discussões aprofundadas com lideranças-chave de dados para avaliar o modelo operacional atual, identificar desafios e coletar insights sobre áreas de melhoria.

Redesenho do modelo operacional

Desenvolvemos um framework de Gestão de Produtos de Dados, definindo claramente papéis, responsabilidades e estruturas de governança para aprimorar a colaboração e priorização.

Roadmap de implementação e alinhamento

Estabelecemos um roteiro estruturado para implementação do novo modelo, incluindo estratégias de comunicação, ajustes de processos e rituais-chave para garantir uma adoção eficiente.

Metodologia utilizada

O projeto foi construído com base no framework DAMA DMBOK, garantindo uma abordagem estruturada e reconhecida pela indústria para Governança de Dados. Ao fazer uso das melhores práticas, estabelecemos papéis claros, responsabilidades e processos de governança, permitindo à Unilever otimizar a gestão de dados, aprimorar a colaboração e promover alinhamento estratégico entre as equipes.

DAMA-DMBOK---Framework-de-governança-de-dados-corporativa-aplicado-na-Unilever

Resultados obtidos

Resultado do case - Governança de dados e clareza aprimoradas
Governança fortalecida e maior clareza
Resultado do case - Priorização otimizada
Priorização mais fluida e eficiente
Resultado do case - Colaboração e eficiência melhoradas
Colaboração e eficiência aprimoradas

Com o desenho bem-sucedido do novo framework de Gestão de Produtos de Dados e a estrutura clara de governança estabelecida, a Unilever avançou com a implementação dessas mudanças. Apoiando-se no modelo operacional otimizado, a empresa entrou na fase de execução, assegurando uma transição fluida e a adoção sustentável no longo prazo. Para apoiar essa jornada, a Unilever fez parceria com a Bridge & Co. para orientar a execução do roadmap, facilitando a operacionalização da nova estrutura e reforçando uma organização orientada por dados e estrategicamente alinhada.

A Bridge desenvolveu conosco uma estrutura de governança de dados, garantindo a integração e entregas de todas as etapas de produtos em Data & Analytics. A dedicação e o profissionalismo que tenho visto até aqui superam em muito os padrões de mercado, com uma equipe sempre focada em nos ajudar e aberta ao diálogo.

Rafael AndreattaDiretor de Business Intelligence na Unilever