Gestão de Desempenho Empresarial

Um dos principais desafios vividos pelos gestores hoje é definir um sistema de medição do desempenho empresarial. Esses sistemas guiam a tomada de decisão e possibilitam o acompanhamento da implantação das estratégias nas empresas, além de gerar visibilidade das operações e possibilitar o ciclo de aprendizado e melhoria contínua.

Antes de propor qualquer sistema de informação que automatize o controle de indicadores de desempenho, é necessário elaborar o modelo de gestão do desempenho. Trabalhamos construindo o mapa de indicadores estratégico-tático-operacional, correlacionando as métricas de processos e atividades com os KPI (Key Performance Indicators) táticos estratégicos do negócio. Utilizamos, como metodologia, o Hoshin Planning System® e o Ciclo PDCA para elaboração do mapa.

Desenho-de-desempenho-empresarial

Ganhos para a empresa:

  • Visibilidade do desempenho do negócio;
  • Foco e rapidez na tomada de decisão para melhorias;
  • Gestão por resultados;
  • Controle dos processos.

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