Gestão de Serviços de TI com ITIL®

A estruturação da área de TI como centro de excelência em prestação de serviços conforme o ITIL® passa por um conjunto de disciplinas que envolvem a implantação de processos, estruturação de funções, definição de papéis, responsabilidades, indicadores de desempenho e tecnologias de apoio:

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Método de Trabalho

Nosso método de trabalho prevê cinco principais fases, conforme apresentado abaixo, que vão desde o entendimento inicial de processos até a implantação das melhorias e a mensuração de resultados concretos.

A Bridge Consulting é um centro oficial de treinamentos e consultoria em ITIL, acreditada pela EXIN Internacional.

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